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HR十大准则,你知道吗?

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分类: 时间:2019-03-04

一:

 注重中的薄弱环节

  水桶定 律是讲一只水桶能装多少水,这完全 取决于它最短的那块木板。

  这就是 说任何一个组织,可能面 临的一个共同问题,即构成 组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势 部分往往决定整个组织的水平。

  水桶定 律与酒与污水定律不同,后者讨 论的是组织中的破坏力量,最短的 木板却是组织中有用的一个部分,只不过 比其他部分差一些,你不能 把它们当成烂苹果扔掉。

  强弱只是相对而言的,无法消除,问题在 于你容忍这种弱点到什么程度,如果严 重到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有所动作。

二:

  及时清除烂苹果

  把一匙 酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把 一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。

  在任何组织里,几乎都 存在几个难弄的人物,他们存 在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像 果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱 里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处,在于它 那惊人的破坏力。

  一个正 直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个 无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。

  组织系 统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和 容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者 能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。

  一个能 工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴 子一秒钟就能毁坏掉。如果一 个组织里有这样的一头驴子,即使拥 有再多的能工巧匠,也不会 有多少像样的工作成果。如果你 的组织里有这样的一头驴子,你应该 马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。

三:

晋升是 最糟糕的激励措施

  彼得原理是指:在各种组织中,雇员总 是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原 理有时也被称为向上爬的原理。

  这种现 象在现实生活中无处不在:一名称 职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优 秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。

  对一个组织而言,一旦相 当部分人员被推到其不称职的级别,就会造 成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。

  因此,这就要 求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因 某人在某个岗位上干得很出色,就推断 此人一定能够胜任更高一级的职务。

  将一名 职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不 是对本人的奖励,反而使 其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。 

四:

  只有第一,没有第二

  在社会学中,马太效 应是指富者越富,穷着更穷。那些拥 有权力和经济社会资本的人会夺取其他人的资源来增加自己的权力和财富。

  《新约马太福音》中有这样一个故事:

  一个国王远行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道:你们去做生意,等我回来时,再来见我。国王回来时,第一个仆人说:主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。于是,国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告:主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。于是,国王奖励他 5座城邑。第三仆人报告说:主人,你给我的1锭银子,我一直包在手帕里,怕丢失,一直没有拿出来。

  于是,国王命 令将第三个仆人的1锭银子 赏给第一个仆人,说:凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善,这就是马太效应。

  这反应 当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。对企业经营发展而言,马太效应告诉我们,要想在 某一个领域保持优势,就必须 在此领域迅速做大。当你成 为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你能更 轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没 有实力迅速在某个领域做大,就要不 停地寻找新的发展领域,才能保 证获得较好的回报。

五:

  把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂

  12世纪,奥卡姆 的威廉主张唯名论,只承认 确实存在的东西,认为那 些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地剃除。他主张如无必要,勿增实体。这就是 常说的奥卡姆剃刀。

  这把剃 刀曾使很多人感到威胁,被认为是异端邪说,威廉本 人也因此受到迫害。然而,并未损 害这把刀的锋利,相反,经过数百年的岁月,奥卡姆 剃刀已被历史磨得越来越快,并早已 超载原来狭窄的领域,而具有广泛、丰富、深刻的意义。

  奥卡姆 剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。这个定律要求,我们在处理事情时,要把握 事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题,尤其要顺应自然,不要把 事情人为地复杂化,这样才 能把事情处理好。


六:

  华盛顿合作规律

  团队合 作不是人力的简单相加

  华盛顿 合作规律说的是一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人 则永无成事之日。多少有 点类似于我们三个和尚的故事。

  人与人的合作,不是人力的简单相加,而是要 复杂和微妙得多。在这种合作中,假定每 个人的能力都为1,那么,10个人的 合作结果有时比10大得多,有时,甚至比1还要小。

  因为人不是静止物,而更像 方向各异的能量,相互推动时,自然事半功倍,相互抵触时,则一事无成。

  我们传 统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的 大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利 用组织提高人的效能。换言之,不妨说 管理的主要目的不是让每个人做得更好,而是避免内耗过多。

七:

  目标和方法要统一

  手表定 理是指一个人有一只表时,可以知 道现在是几点钟,当他同 时拥有两只表时,却无法确定。两只手 表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会 让看表的人失去对准确时间的信心。

  手表定 理在企业经营管理方面,给我们 一种非常直观的启发,就是对 同一个人或同一个组织的管理,不能同 时采用两种不同的方法,不能同 时设置两个不同的目标,甚至每 一个人不能由两个人同时指挥,否则将 使这个企业或这个人无所适从。手表定 理所指的另一层含义在于,每个人 都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。

八:

  凡是可 能出错的事均会出错

  墨菲定律是指“凡是可 能出错的事均会出错。”引申为“所有的程序都有缺陷”,或“若缺陷 有很多个可能性,则它必 然会朝往令情况最坏的方向发展”。

  行政管 理涉及的因素非常复杂,单就人为而言,管理学 家也是极难解释,故此,管理者 自不能避免目标制订和执行永不出错,这个管理原则说明,如果一 个危机将要发生,它总会出事,换言之,管理者 需要时时刻刻做好准备,面对到 来的失误和失败。

  墨菲法 则是管理哲学的一个论点,包含着 悲观主义的元素,说明“得不喜,失不忧”,在工作 上要时刻准备接受失败,有些人 常常说凡事无不可为,只要一鼓作气往前冲,便能获得成功,可是,他们却忽略了一点,就是世 上永无常胜将军,人生不免有挫折失败。

  可是反过来说,我们亦 可从乐观一方去想:“若要成功,总会成功”,墨菲理 论没带有事情必坏或必好的成果,他只是让管理者知道,能发生的事,总会发生,换言之,管理者 必须对所有可能会发生的事情作好周全的准备。

九:

  尊重人才的成长规律

  蘑菇管 理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者 被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到 必要的指导和提携)。

  相信很 多人都有过这样一段蘑菇的经历,这不一定是什么坏事,尤其是 当一切刚刚开始的时候,当几天蘑菇,能够消 除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题也更加实际。

  一个组织,一般对 新进的人员都是一视同仁,从起薪 到工作都不会有大的差别。无论你 是多么优秀的人才,在刚开始的时候,都只能 从最简单的事情做起,蘑菇的经历,对于成 长中的年轻人来说,就像蚕茧,是羽化 前必须经历的一步。所以,如何高 效率地走过生命的这一段,从中尽可能汲取经验,成熟起来,并树立 良好的值得信赖的个人形象,是每个 刚入社会的年轻人必须面对的课题。

十:

在竞争 与合作中达到双赢

  零和游 戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所 赢正是另一方所输,游戏的 总成绩永远为零,零和游 戏原理之所以广受关注,主要是 因为人们在社会的面面都能发现与零和游戏类似的局面,胜利者 的光荣后面往往着失败者的辛酸和苦涩。

  20世纪,人类经 历两次世界大战、经济高速增长,科技进步、全球一 体化以及日益严重的环境污染,零和游 戏观念正逐渐被双赢观念所取代。

  人们开 始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有 效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零 和游戏走向双赢,要求各 方面要有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要小聪明,不要总 想占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则双 赢的局面就不可能出现,最终吃 亏的还是合作者自己。

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